Bienvenido(a) a Almora Beauty & Wellness Center (Almora)

Al agendar una cita, contratar un servicio, realizar un pago o acudir a nuestras instalaciones, aceptas los siguientes Términos y Condiciones.

1.- Citas y reservaciones

Todas las citas deben agendarse previamente y están sujetas a disponibilidad. Te recomendamos llegar con al menos 10 minutos de anticipación. En caso de retraso, Almora podrá ajustar o reprogramar la cita según la disponibilidad del día.

2.- Valoración previa

Todos los tratamientos están sujetos a valoración médica previa. La recomendación de procedimientos dependerá del diagnóstico, antecedentes médicos, condiciones de salud y objetivos de cada paciente.

3.- Información del paciente

El paciente se compromete a proporcionar información completa, veraz y actualizada sobre su estado de salud, antecedentes médicos, alergias, medicamentos, tratamientos previos y cualquier otra información relevante para su atención.

Almora Beauty & Wellness Center no será responsable por complicaciones, reacciones o resultados no favorables derivados de información incompleta, inexacta u omitida por el paciente.

4.- Pagos

Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. El pago de los servicios podrá realizarse por los medios habilitados por la clínica.

En algunos casos, Almora Beauty & Wellness Center podrá solicitar anticipo para confirmar una cita, tratamiento, paquete o procedimiento.

5.- Cancelaciones y Reprogramaciones

Las cancelaciones o reprogramaciones deberán solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. Sólo podrá reprogramar una vez la cita y en caso de cancelación, inasistencia o no-show, el anticipo no será reembolsable.

Almora Beauty & Wellness Center se reserva el derecho de reprogramar citas por causas médicas, operativas, técnicas o de fuerza mayor.

6.- Reembolsos

Por la naturaleza de los servicios médicos y estéticos, no se realizan reembolsos una vez prestado el servicio, iniciado el tratamiento o apartado el producto, salvo que exista una obligación legal aplicable.

Los anticipos, paquetes, promociones y tratamientos adquiridos no son reembolsables ni transferibles, salvo autorización expresa de Almora Beauty & Wellness Center.

7.- Resultados

Cada paciente responde de forma distinta a los tratamientos. Por ello, Almora Beauty & Wellness Center no garantiza resultados específicos, exactos o idénticos a referencias visuales, fotografías o casos previos.

La duración, evolución y resultado de cada tratamiento dependerán de factores individuales como edad, hábitos, genética, apego a indicaciones médicas y condiciones propias de la piel o del organismo.

8.- Cuidados e indicaciones posteriores

El paciente acepta seguir las recomendaciones e indicaciones médicas antes y después de cada procedimiento. El incumplimiento de estas indicaciones puede afectar el resultado del tratamiento y aumentar el riesgo de efectos no deseados.

9.- Fotografías clínicas

Almora podrá tomar fotografías clínicas antes, durante y después de ciertos tratamientos con fines de expediente, seguimiento médico y evaluación de resultados.

Cualquier uso adicional de imágenes con fines publicitarios, promocionales, educativos o de difusión requerirá autorización expresa del paciente.

10.- Paquetes, promociones y vigencia

Las promociones, beneficios, precios especiales y paquetes estarán sujetos a condiciones específicas, vigencia determinada y disponibilidad. No son acumulables salvo que se indique expresamente.

Los paquetes deberán utilizarse dentro del plazo informado al momento de su compra. En caso de no utilizarse dentro de la vigencia correspondiente, Almora podrá darlos por concluidos sin obligación de reembolso.

11.- Puntualidad y derecho de admisión clínica

Con el fin de brindar atención segura y de calidad, Almora Beauty & Wellness Center podrá reprogramar, limitar o negar la prestación de un servicio cuando existan condiciones médicas, conductas inapropiadas, falta de información relevante o incumplimiento de indicaciones que pongan en riesgo al paciente, al personal o a la operación de la clínica.

12.- Proteccion de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de Almora Beauty & Wellness Center, disponible en este sitio web.

13.- Solicitud de facturación

La emisión de comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) deberá solicitarse el mismo día en que se realiza el pago o se presta el servicio.

En caso de no solicitar la factura dentro de este periodo, el ingreso será registrado como público en general y no será posible emitir la factura posteriormente (Veáse en Políticas de Facturación en este sitio web).

14.- Modificaciones

Almora Beauty & Wellness Center podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios estarán disponibles en este sitio web y surtirán efecto desde su publicación.

15.- Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto publicados en nuestro sitio web o redes oficiales.